Рейтинг сформирован на основе проверенных отзывов клиентов «Инфофлот»: отзывы туристов и обзор компании
«Инфофлот» — российский туроператор, работающий на рынке с 2003 года. Компания специализируется на подборе и продаже речных и морских круизов по РФ и за рубежом. На официальном сайте infoflot.com доступны актуальные условия для конкретных туров и отзывы туристов о сервисе, которые также можно найти на профильных ресурсах: «Отзовик», iRecommend, 2ГИС и Zoon.
Через «Инфофлот» можно выбрать круиз на любой вкус: короткие туры выходного дня по Волге, многодневные путешествия из Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Казани, Самары и других городов отправления, а также морские направления и экзотические маршруты по Гангу в Индии.
Круизный центр «Инфофлот» — это площадка для поиска и покупки путевки, а не судовладелец каждого представленного тура. Бронирование «Инфофлот» берет на себя как турагент: специалисты помогают подобрать маршрут, каюту и дату, оформляют документы и консультируют по акциям и скидкам. Оплатить круиз можно онлайн через личный кабинет на сайте booking.infoflot.com, наличными в одном из офисов продаж (компания представлена в нескольких регионах страны) или банковским переводом.
После оплаты турист получает пакет документов, необходимых для тура:
- договор о реализации туристского продукта;
- путевку (ваучер) с указанием маршрута, теплохода и дат навигации;
- посадочный талон для посадки на борт;
- памятку с информацией об экскурсионной программе, питании на борту и правилах поведения на судне.
Большинство отзывов об «Инфофлот», которые можно найти на независимых площадках, касаются нескольких сторон работы компании:
- Работа офисов и колл-центра.
- Удобство сайта и личного кабинета.
- Система скидок и бонусов.
- Впечатления от самого путешествия.
Как и на любой крупной площадке, среди отзывов встречаются и критические — они чаще всего связаны с конкретным круизным оператором или теплоходом, а не с работой самого сервиса бронирования.
FAQ
Официальный сайт компании — https://www.infoflot.com/. Здесь представлен полный каталог речных и морских круизов, актуальное расписание навигации, цены на путевки и возможность оформить бронирование онлайн через личный кабинет на booking.infoflot.com.
С 2003 года компания работает как туроператор, отзывы о деятельности которого за тот период касались и организации туров. С 2015 года «Инфофлот» действует как турагент: подбирает и продает круизы, организованные другими операторами, включая связанную с ней судоходную компанию «Созвездие».
Речные и морские круизы «Инфофлот» охватывают маршруты по Волге, Каме, Дону, Оби и другим рекам России, туры выходного дня, многодневные путешествия из крупных городов, а также зарубежные направления — от морских круизов на лайнерах до речных туров по Гангу и другим иностранным рекам.
После оплаты круиза электронный пакет документов (договор, путевка и посадочный талон) становятся доступными в личном кабинете на сайте. При оформлении через офис документы также можно получить лично у менеджера круизного центра.
Не проверен